Termos de Serviço - NovaViaCred
Última atualização: 17 de março de 2025
Bem-vindo aos Termos de Serviço da NovaViaCred. Este documento estabelece as regras e condições para o uso dos nossos serviços financeiros e de crédito, incluindo interações realizadas por meio do nosso site (https://www.novaviacred.com.br) e do WhatsApp Business. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo.
1. Sobre a NovaViaCred
A NovaViaCred é uma empresa que oferece serviços financeiros e soluções de crédito. Nosso objetivo é atender nossos clientes de forma eficiente e segura, utilizando canais como nosso site e o WhatsApp Business para comunicação e suporte.
2. Uso dos nossos serviços
Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:
Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas ao solicitar nossos produtos ou entrar em contato conosco.
Usar nossos serviços apenas para fins lícitos, de acordo com as leis aplicáveis no Brasil.
Não utilizar nossos serviços para enviar spam, conteúdo ofensivo ou qualquer material que viole direitos de terceiros.
3. Comunicação via WhatsApp Business
A NovaViaCred utiliza o WhatsApp Business para:
Enviar notificações sobre seus pedidos, atualizações de serviços ou informações sobre transações.
Responder a consultas e oferecer suporte ao cliente.
Compartilhar informações relacionadas aos nossos serviços financeiros.
Ao iniciar uma conversa conosco pelo WhatsApp, você autoriza o uso do seu número de telefone e das mensagens enviadas para os fins descritos nestes Termos e na nossa Política de Privacidade. Você pode optar por não receber mensagens a qualquer momento, solicitando isso diretamente em nossa comunicação ou entrando em contato conosco.
4. Elegibilidade
Nossos serviços são destinados a pessoas físicas ou jurídicas que atendam aos requisitos legais para contratar serviços financeiros no Brasil. Reservamo-nos o direito de recusar ou suspender o atendimento a qualquer cliente que não cumpra esses critérios ou viole estes Termos.
5. Responsabilidades do cliente
Você é responsável por:
Manter a confidencialidade das informações relacionadas às suas transações conosco.
Notificar-nos imediatamente em caso de uso não autorizado do seu contato ou suspeita de violação de segurança.
Ler e concordar com estes Termos e com nossa Política de Privacidade antes de utilizar nossos serviços.
6. Limitação de responsabilidade
A NovaViaCred se esforça para oferecer serviços de qualidade, mas não se responsabiliza por:
Interrupções ou falhas nos serviços devido a problemas técnicos fora de nosso controle, como falhas na infraestrutura do WhatsApp ou da internet.
Danos indiretos ou perdas financeiras resultantes do uso inadequado dos nossos serviços.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo presente em nosso site e nas comunicações via WhatsApp (como textos, logotipos e imagens) é propriedade da NovaViaCred ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais. Você não pode reproduzir ou distribuir esse conteúdo sem nossa autorização.
8. Alterações nos Termos de Serviço
Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos você sobre alterações significativas por meio do nosso site ou WhatsApp. O uso contínuo dos serviços após essas atualizações implica aceitação das novas condições.
9. Rescisão
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o acesso aos nossos serviços, incluindo a comunicação via WhatsApp, caso você viole estes Termos ou por qualquer motivo justificado, a nosso critério.
10. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes da comarca onde a NovaViaCred está sediada, salvo disposição legal em contrário.
11. Contato
Se tiver dúvidas sobre estes Termos ou sobre o uso dos nossos serviços, entre em contato conosco:
NovaViaCred
CNPJ: 58.160.586/0001-31
Endereço: Rua Teodulo Albuquerque, 216 - Sala 112 - Cabula VI - Salvador- BA
E-mail: atendimento@novaviacred.com.br
Telefone: 7131802730